Jūsų pinigai ir socialinis saugumas: kaip meistriškai valdyti SoDra sistemą be buhalterio pagalbos

Daugelis Lietuvos gyventojų į Valstybinio socialinio draudimo fondo valdybos (SoDra) elektroninę sistemą žvelgia su tam tikru nerimu. Dažniausiai prisijungiame tik tada, kai prispiria bėda – susergame, planuojame tėvystės atostogas arba artėjame prie pensinio amžiaus. Tačiau SoDra savitarna (EDAS) jau seniai nebėra tik sausas biurokratinis įrankis. Tai galinga asmeninių finansų ir socialinių garantijų valdymo platforma, kurioje slypi kur kas daugiau informacijos, nei galite įsivaizduoti.

Šiame straipsnyje mes ne tik apžvelgsime bazines funkcijas. Mes panagrinėsime, kaip efektyviai naudotis sistema, kur rasti paslėptus duomenis apie savo darbo stažą, kaip išvengti dažniausių klaidų pildant prašymus ir kodėl kiekvienam dirbančiajam, net ir neturinčiam buhalterinio išsilavinimo, verta čia užsukti bent kartą per mėnesį. Pamirškite sudėtingus terminus – kalbėsime apie tai, kaip ši sistema veikia jūsų naudai.

Pirmasis žingsnis: saugus ir greitas prisijungimas

Nors atrodo elementaru, prisijungimas prie SoDra sistemos vis dar kelia klausimų, ypač keičiantis bankų autentifikavimo tvarkoms. Svarbu suprasti, kad SoDra savitarna yra pasiekiama per „Elektroninius valdžios vartus“. Tai reiškia, kad jūsų asmens duomenų saugumas yra aukščiausio lygio, o prisijungimo būdai yra standartizuoti.

Dažniausiai vartotojai renkasi prisijungimą per el. bankininkystę, tačiau ekspertai rekomenduoja įsidiegti ir naudoti mobilųjį parašą arba „Smart-ID“ kvalifikuotą versiją. Kodėl? Nes atliekant tam tikrus veiksmus sistemoje, pavyzdžiui, pasirašant prašymą dėl ligos išmokos skyrimo, el. bankininkystės prisijungimo gali nepakakti dokumento pasirašymui arba procesas užtruks ilgiau dėl pakartotinio autentifikavimo. Mobilusis parašas leidžia veikti operatyviau.

Gyventojams ir Draudėjams – dvi skirtingos visatos

Prisijungus prie sistemos, labai svarbu nesusipainioti. Sistema iš karto siūlo pasirinkti rolę. Daugeliui mūsų aktuali yra „Gyventojo“ sritis. Čia matote savo asmeninę informaciją. Tačiau, jei vykdote individualią veiklą pagal pažymą arba turite verslo liudijimą, jūs tampate ir „Draudėju“ (savo paties). Tokiu atveju turėsite dvi paskyras, tarp kurių reikės persijungti, norint atlikti skirtingus veiksmus: vienur matysite, kiek sukaupėte pensijai, kitur – kiek esate skolingas VSD (Valstybinio socialinio draudimo) ir PSD (Privalomojo sveikatos draudimo) įmokų.

Ligos išmokos: kodėl pinigai vėluoja ir kaip to išvengti?

Viena dažniausių priežasčių, kodėl žmonės karštligiškai naršo SoDra savitarnoje, yra ligos išmokos. Atrodo viskas paprasta: gydytojas išrašė nedarbingumą, darbdavys informuotas, o pinigų nėra. Kur problema?

Didžiausia klaida, kurią daro gyventojai – nepateiktas neterminuotas prašymas. Daugelis mano, kad išmoka priklauso automatiškai. Taip, teisė į ją atsiranda automatiškai, bet biurokratinis procesas reikalauja jūsų valios išraiškos. Gera žinia ta, kad sistemoje pakanka vieną kartą užpildyti „Neterminuotą prašymą ligos išmokai skirti“. Tai padarius, ateityje susirgus, jokių papildomų veiksmų atlikti nereikės – sistema automatiškai sugeneruos išmoką, kai tik gaus duomenis iš gydymo įstaigos ir darbdavio.

• Kaip tai padaryti? Prisijungę eikite į skiltį „Prašymai“ -> „Naujas prašymas“ -> „Ligos išmokos“. Pasirinkite neterminuotą variantą.
• Svarbus niuansas: Jei slaugote sergantį šeimos narį, tam reikalingas atskiras prašymas. Nors sistema tobulėja, kartais slaugos išmokoms vis dar rekomenduojama pasitikrinti, ar galioja bendrasis prašymas.

Pensijų kaupimas: skaičiai, kurie nemeluoja

Jauni žmonės dažnai ignoruoja skiltį apie pensijas, tačiau tai yra viena informatyviausių SoDra savitarnos dalių. Čia galite matyti ne tik prognozuojamą pensijos dydį (kuris, beje, yra tik teorinis modelis), bet ir kur kas konkretesnį dalyką – apskaitos vienetus (taškus).

Lietuvos pensijų sistema yra pagrįsta taškais. Jūsų sumokėtos įmokos konvertuojamos į taškus. Savitarnoje galite matyti detalią išklotinę: kiek taškų gavote už kiekvienus metus. Kodėl tai svarbu? Nes tai leidžia pamatyti „skyles“. Pavyzdžiui, galbūt dirbote pusę etato ir nesukaupėte pilno stažo metų? O gal darbdavys už tam tikrą laikotarpį nesumokėjo įmokų? SoDra portale šie duomenys atvaizduojami labai aiškiai – raudona spalva arba trūkstamais įrašais.

Taip pat čia rasite informaciją apie II pakopos pensijų fondus. Matysite, kokioje bendrovėje kaupiate, ir, kas svarbiausia, ar įmokos sėkmingai pervedamos. Neretai pasitaiko, kad žmogus mano kaupiantis, o dėl sistemos trikdžių ar darbdavio klaidų pervedimai stringa.

Darbo stažas: detektyvas jūsų kompiuteryje

Viena vertingiausių funkcijų, apie kurią mažai kas žino – tai galimybė suformuoti suvestinę apie savo visą darbo stažą. Tai ypač aktualu tiems, kurie dirbo dar prieš atsirandant elektroninėms sistemoms (iki 1994 m.) arba keitė daug darboviečių.

Prisijungę prie sistemos, skiltyje „Suvestinės“ galite sugeneruoti ataskaitą apie valstybinio socialinio draudimo laikotarpius. Kam to reikia? Pirmiausia – kreditavimui. Bankai dažnai vertina darbo tęstinumą. Antra – deryboms dėl atlyginimo. Turėdami tikslų savo patirties įrodymą, jaučiatės tvirčiau. Trečia – ramybei. Kartais pasitaiko atvejų, kai bankrutavusios įmonės archyvai dingsta, tačiau SoDra duomenų bazėje įrašai išlieka. Patikrinti, ar visi jūsų gyvenimo darbo metai yra „įskaityti“, yra būtina higiena.

Savarankiškai dirbantiems: mokesčių labirinto pabaiga

Jei dirbate pagal individualią veiklą (IV) ar verslo liudijimą, SoDra savitarna jums yra ne pasirinkimas, o būtinybė. Tačiau čia sistema veikia kiek kitaip nei samdomiems darbuotojams.

Vienas geriausių įrankių IV vykdytojams – įmokų skaičiuoklė ir deklaravimas. Anksčiau reikėdavo pačiam skaičiuoti procentus nuo pusės apmokestinamųjų pajamų, klysti, permokėti arba likti skolingam. Dabar sistema, gavusi duomenis iš VMI (Valstybinės mokesčių inspekcijos), dažniausiai pati suformuoja mokėtiną sumą.

Tačiau yra „kabliukas“. Privalomąjį sveikatos draudimą (PSD) privaloma mokėti kas mėnesį, net jei pajamų negavote (nebent esate draustas kitur). Savitarnoje galite realiu laiku matyti, ar nesusikaupė skola. Skola „Sodrai“ yra viena nemaloniausių, nes ji tiesiogiai kerta per galimybę gauti nemokamas gydymo paslaugas. Prisijungus, tituliniame puslapyje „Draudėjo“ rolėje, raudonas šauktukas iškart informuos apie įsiskolinimą. Rekomenduojama nustatyti pranešimų gavimą el. paštu, kad apie pamirštą PSD įmoką sužinotumėte ne poliklinikos registratūroje, o savo pašto dėžutėje.

Europos sveikatos draudimo kortelė (ESDK)

Planuojate atostogas Europoje? Jums nereikia eiti į teritorinį skyrių, kad gautumėte ESDK. Tai nemokama kortelė, garantuojanti būtinąją medicinos pagalbą ES šalyse. SoDra savitarnoje šios kortelės užsakymas užtrunka lygiai dvi minutes.

Skiltyje „Prašymai“ pasirenkate kortelės užsakymą, nurodote adresą, ir ji atkeliauja paštu. Tai – puikus pavyzdys, kaip skaitmenizacija taupo laiką. Beje, čia pat galite sugeneruoti ir sertifikatą, kuris laikinai pakeičia kortelę, jei pamiršote ją užsisakyti laiku ir jau esate oro uoste. Parsisiunčiate PDF failą į telefoną, ir esate saugūs.

Suvestinės: kas tai ir kodėl jos svarbios?

Daugelis vartotojų bijo spausti mygtuką „Suvestinės“, nes bijo sudėtingų lentelių. Tačiau būtent čia slypi skaidrumas. Štai keletas suvestinių, kurias verta peržiūrėti:

• Informacija apie priskaičiuotas ir išmokėtas išmokas (REP.01): Čia matysite tiksliai, kada ir kokia išmoka (ligos, motinystės, nedarbo) jums buvo pervesta. Tai padeda planuoti šeimos biudžetą.
• Informacija apie valstybinį socialinį draudimą: Matysite, ar darbdavys už jus moka mokesčius. Tai ypač aktualu, jei kyla įtarimų dėl įmonės mokumo. Jei matote, kad įmokos nemokamos, tai rimtas signalas ieškotis kito darbo, nes nemokamos įmokos reiškia, kad nesikaupia stažas ir pensija.
• Pensijų kaupimo dalyvio informacija: Detali ataskaita apie jūsų kaupimą privačiuose fonduose per SoDra sistemą.

Komunikacija: kaip bendrauti su SoDra neišeinant iš namų

Anksčiau, norint pasikonsultuoti, tekdavo kabėti ant telefono laido ir klausytis laukimo muzikos. Savitarnoje yra funkcija „Nauja žinutė“. Tai nėra paprastas el. paštas. Tai saugus kanalas, kuriuo galite siųsti dokumentus, užklausas ar skundus.

Svarbu tai, kad konsultantai į šias žinutes atsako gana operatyviai ir išsamiai, nes tai yra oficialus susirašinėjimas. Jei turite nestandartinę situaciją (pvz., dirbote užsienyje ir norite perkelti stažą), geriausia rašyti būtent per šią sistemą. Taip turėsite raštišką įrodymą apie gautą konsultaciją, kuriuo galėsite remtis kilus ginčams.

Dažniausios problemos ir kaip jas spręsti

Nors sistema moderni, ji nėra tobula. Vartotojai dažnai susiduria su situacija, kai nepavyksta pasirašyti dokumento arba puslapis „lūžta“. Ką daryti?

Pirma taisyklė – naršyklė. SoDra sistema geriausiai veikia su „Google Chrome“ arba „Mozilla Firefox“. Jei naudojate retesnes naršykles ar senas „Internet Explorer“ versijas, klaidų tikimybė didelė. Antra – laikinieji failai (cache). Jei sistema stringa, dažnai padeda naršyklės išvalymas arba bandymas jungtis per „Incognito“ langą.

Dar viena dažna problema – nematomos suvestinės. Kartais sugeneravus ataskaitą, ji neatsidaro automatiškai. Būtina patikrinti naršyklės nustatymus dėl „Pop-up“ langų blokavimo. SoDra ataskaitos dažnai atsidaro naujame lange, kurį naršyklės mėgsta blokuoti kaip reklamą.

Naujovės: virtualus asistentas ir automatizacija

SoDra vis labiau diegia dirbtinį intelektą. Jau dabar prisijungus galima pasinaudoti virtualaus asistento pagalba. Nors jis dar nėra tobulas, atsakyti į klausimus „kada gausiu išmoką“ arba „koks mano stažas“ jis gali akimirksniu. Tai taupo laiką ieškant informacijos meniu punktuose.

Be to, sistema tampa vis labiau proaktyvi. Dabar vartotojai gauna pranešimus apie įtraukimą į pensijų kaupimą. Svarbu šių pranešimų neignoruoti. Jei gaunate žinutę apie automatinį įtraukimą į II pakopą ir nenorite kaupti, turite ribotą laiką atsisakyti. Jei pranešimą praleisite ir laiku nesureaguosite per savitarną, vėliau nutraukti sutarties nebegalėsite iki pat pensinio amžiaus. Tai puikus pavyzdys, kodėl reguliarus prisijungimas prie sistemos yra finansiškai svarbus.

Apibendrinimas: jūsų asmeninė finansų higiena

SoDra savitarna nėra tik portalas mokesčiams mokėti ar išmokoms gauti. Tai yra jūsų socialinio saugumo veidrodis. Įprotis bent kartą per ketvirtį prisijungti, peržiūrėti suvestines apie darbo stažą, pasitikrinti pensijų kaupimo rezultatus ir įsitikinti, kad darbdavys sąžiningai moka mokesčius, turėtų tapti tokia pat norma, kaip ir el. bankininkystės tikrinimas.

Ši sistema suteikia galią jums patiems kontroliuoti savo ateitį, nelaukiant, kol valstybė ar darbdavys pateiks informaciją. Būkite smalsūs, nagrinėkite savo duomenis ir naudokite visus įrankius, kurie sukurti tam, kad jaustumėtės saugesni dėl savo finansinės ateities. Juk galiausiai – tai jūsų uždirbti pinigai ir jūsų socialinės garantijos.